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    Preguntas Frecuentes

    ¿Los productos tienen garantía?

    Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.

     

    ¿Cuánto tarda el envío?

    Entre 24 y 72 horas hábiles dependiendo de la ubicación.

    ¿Hacen envíos a todo el país?

    Sí, realizamos envíos a nivel nacional.

     

    ¿Puedo cambiar un producto?

    Solo en casos de fallas de fábrica, según nuestras políticas de garantía.

     

    ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Transferencias bancarias y otros métodos según disponibilidad. Tambien puedes coordinar pago via Whatsapp

    ¿Puedo solicitar productos específicos?

    Sí, trabajamos con importación y podemos gestionar pedidos especiales. Manejamos catálogos en donde encontraras diversos productos. Cotiza con nosotros

    ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

    Debe reportarlo inmediatamente al momento de la entrega o dentro de las primeras 24 horas, enviando evidencia (fotos o videos) para gestionar la revisión y posible cambio.

     

    ¿Ofrecen asesoría antes de comprar?

    Sí, nuestro equipo brinda asesoría personalizada para ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades.